ご注文について

商品の探し方

  1. 商品名から探す

サイト内から商品を探したいときは、検索 から商品名（一部のみでも可）を入力するだけで検索ができます。

  1. 特集から探す

おすすめの商品やキャンペーンなどからお気に入りの商品をお選びいただきます。

  1. 商品カテゴリから探す

商品カテゴリがある場合、そのカテゴリから、お気に入りの商品をお探しいただけます。

ご注文までの流れ

  1. ご希望の商品をカートに入れる

ご希望の商品を選び、内容と数量をお確かめのうえ、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。

  1. カート内容を確認する

お選びいただいた商品の一覧と個数、商品の合計金額が表示されています。

【ショッピングを続ける】
「ショッピングを続ける」リンクをクリックしてください。

【商品を一覧から削除】
商品を一覧から削除したい場合は、該当商品の金額の横にある「X」ボタンをクリックしてください。

【数量を変更する】
商品の数量を変更したい場合は数字欄に直接ご入力いただくか「＋」や「ー」ボタンで調整してください。

【注文にメモを追加する】
ご注文内容に特別な指示やリクエストがあれば「注文にメモを追加する」欄にご入力ください。

  1. 商品を購入する

カートに入れた商品をご購入いただくには、「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

ご注文内容の確認

ご注文が完了すると、お客様のメールアドレス宛に「ご注文内容の確認」という件名で通知が送信されます。通知にはご注文された商品の一覧と合計金額、お客様情報（請求先、配送先）が表示しております。通知が届かない場合は、設定されたメールアドレスを再度ご確認いただき、迷惑メールフォルダなどに振り分けされていないか一度ご確認いただきますようお願いいたします。

お支払いについて

お支払い金額について

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。
お支払い金額 = 表示金額（税込）＋送料（税込）

お支払い方法

当サイトでは下記のマークがついたクレジットカードおよび電子マネーがご利用いただけます。
※お支払いは一括払いのみとなっております。あらかじめご了承ください。

VISA/MASTER/AMEX/JCB/ShopPay/GooglePay/ApplePay

クーポンのご利用

有効なクーポンコードをお持ちの場合、決済時にクーポンコードをご入力いただくと所定の割引が適用されます。

お届けについて

配送料について

別途配送料がかかります。

配送可能な地域

日本全国（但し、離島への配送は行っておりません。）

配送までの日数

在庫品は１週間以内に発送致します。一部商品につきましては、輸入品または受注生産品となるため所定の日数をいただいております。納期の目安については商品ページにて表示または当社までお問合せください。

配送業者について

佐川急便またはヤマト運輸にて配送いたします。
※配送業者のご指定はできません。あらかじめご了承ください。

配送状況の確認

商品の発送が完了すると、お客様のメールアドレス宛に配送情報通知が送信されます。通知には発送された商品の一覧と追跡番号が表示しております。追跡番号を配送業者の追跡サービスにご入力いただくと配送状況を確認できます。

佐川急便：https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html
ヤマト運輸：https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

キャンセル・返品・交換

キャンセル・返品・交換の条件

原則として、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお請けしておりません。但し、以下に該当する場合に限り、ご要望に応じて返品または交換をお請けいたします。

  • 明らかな傷、破損、歪みがある商品
  • 注文した商品と異なる場合
  • 構造上の欠陥が認められた商品

返品期限

商品到着後８日以内にご連絡ください。商品到着後８日を過ぎた場合は有償対応となります。あらかじめご了承ください。
なお、構造上の欠陥が認められた商品に関してはお買い上げ後1年間は無償にて修理および交換をいたします。